U bent hier

Gelegenheidsmedewerker (flexijob) : nachtreceptionist voor jeugdherberg Antwerpen

Functieomschrijving

Voor onze jeugdherberg te Antwerpen zijn we op zoek naar een gelegenheidsmedewerker (flexijob) met voeling voor het internationale jeugdtoerisme, die vlot & sociaal is en die ook bereid is de handen uit de mouwen te steken.

Taken:

Wij zijn opzoek naar iemand die 1 à 2 nachten per week (telkens van 23u00 tot 07u15) kan komen werken. Volgende taken aan bod:

- administratieve taken zoals het verwerken van reservaties, receptiewerk, beantwoorden van e-mails en telefonische contacten

- poetsen van gemeenschappelijke zones

- bediening in de bar

- gasten te woord staan en informatie geven

- toezicht houden op de veiligheid van de gasten en de jeugdherberg

- eerste aanspreekpunt en optreden bij problemen 's nachts

 

Profiel

min. opleiding niveau ASO

- vlot meertalig (NL-FR-E), elke bijkomende taal is een plus

- correct en vlot in de omgang met je medemens

- flexibel en dynamisch (Flex-systeem PC302)

- goede kennis van Win.Office

- beschikbaar vanaf begin juli 2019

- goede kennis van de Antwerpse binnenstad

- goede stressbestendigheid

- klantvriendelijk en voldoende assertief

 

Jobgerelateerde competenties

  • Plaatsen en goederen bewaken
    Rondes ter preventie en voor het opsporen van risico's uitvoeren
  • Klaarmaken en opdienen van het ontbijt in de eetzaal of op de kamer
  • De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
  • De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)
  • De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
  • De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
  • De klanten verwelkomen bij hun aankomst
    De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
  • Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf

Persoonsgebonden competenties

  • Resultaatgerichtheid
  • Zin voor nauwkeurigheid hebben
  • Zelfstandig werken
  • Regels en afspraken nakomen
  • Contactvaardig zijn
  • Klantgerichtheid
  • Plannen (= ordenen)
  • Omgaan met stress
  • Leervermogen hebben
  • Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
  • Commercieel zijn
  • Creatief denken (Inventiviteit)

Aanbod

Aanbod:

Je komt terecht in een dynamische en enthousiaste ploeg.

Als nachtmedewerker/nachtreceptionist heb je een zeer boeiende en gevarieerde functie met veel internationale contacten.

Je werkt in een systeem met wisselende uren en de verloning gebeurt volgens het barema van de horeca.

Daarnaast bieden we je de mogelijkheid gebruik te maken van ons uitgebreid opleidingsaanbod.

 

Plaats tewerkstelling

Pulcinella 
Bogaardeplein 1 2000 ANTWERPEN 
Toon op kaart
 

Vereiste studies

  • Prof. bach. Hotelmanagement
  • 3de graad algemeen vormend secundair onderwijs (ASO3)
  • Academisch (gerichte) bachelor (ABA)
  • gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring

  • Geen ervaring

Talenkennis

  • Engels (zeer goed)
  • Frans (zeer goed)
  • Duits (in beperkte mate)
  • Nederlands (zeer goed)

Contract

  • Flexijob
  • Deeltijds - 12 uren per week, te presteren in 2 dagen
  • Nachtwerk

Plaats tewerkstelling

  • Bogaardeplein 1 2000 ANTWERPEN

Waar en hoe solliciteren?

Via e-mail: caroline [dot] decoster [at] vjh [dot] be
Per brief
Contact: Mevr. Caroline Decoster
 
Pulcinella 
Bogaardeplein 1, 2000 ANTWERPEN

Solliciteren doe je door jouw motivatiebrief met bijbehorend CV voor 30 juni 2019 te mailen naar:

caroline [dot] decoster [at] vjh [dot] be 

of via brief:

Jeugdherberg "Pulcinella"

t.a.v. Caroline Decoster

Bogaardeplein 1

2000   Antwerpen

Kandidaten die weerhouden worden zullen uitgenodigd worden voor een persoonlijk gesprek.

Solliciteren met CV 
Sollicitaties tot en met 30 juni 2019